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金融機関の相続手続き

今日は朝から、相続手続きに金融機関を何社かまわったり、電話したりしています。
多くの金融機関が、相続手続きセンターに集中して手続きをするようになり、
昔ほど揉めることはなくなったのですが、窓口に取次を頼むだけでも、杓子定規の回答しかしないところもあり、ちょっと???になったりも。
責任の所在を自分にしたくないのはわかるけど、臨機応変って言葉を知らないのかと・・・。

いろんなところの相続手続きのお手伝いをしているので、私達は対応します。
が、実際お客様自身が手続きをしていたら、きっとわからないことだらけで、あきらめてしまうこともあるんだろうと思います。
あきらめる前に、是非ご相談くださいね。
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